1. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejszy Regulamin stosuje się do wszystkich stosunków prawnych między Usługodawcą a Użytkownikiem, które dotyczą i powstają w związku ze świadczeniem i korzystaniem z mobilnej aplikacji Memry.

1.2 Korzystając z usługi w aplikacji Memry, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje ją, zawierając tym samym umowę o świadczenie usług między Usługodawcą a Użytkownikiem na podstawie niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1 Aplikacja Memry (zwana dalej „Aplikacją”) to usługa społeczeństwa informacyjnego prowadzona przez Usługodawcę, która umożliwia Użytkownikom tworzenie interaktywnych form pocztówek (zwanych dalej „Pocztówkami”), w tym z wykorzystaniem narzędzi rzeczywistości rozszerzonej (AR) lub wideo, dostępnych za pośrednictwem graficznej reprezentacji danych (kodu QR) na pocztówce.

2.2 Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z usług Aplikacji.

2.3 Metoda płatności oznacza każdą formę płatności bezgotówkowej akceptowaną przez Usługodawcę za pośrednictwem systemu płatności wdrożonego w Aplikacji; metoda płatności może obejmować w szczególności, lecz nie wyłącznie, płatności kartami kredytowymi, kartami debetowymi, przelewami bankowymi, mobilnymi systemami płatności lub innymi elektronicznymi instrumentami płatniczymi.

2.4 Strona internetowa Usługodawcy oznacza stronę internetową www.memry.sk.

3. Zasady korzystania z Aplikacji

3.1 Z usług Aplikacji można korzystać za pośrednictwem przeglądarki internetowej na dowolnym urządzeniu z dostępem do Internetu.

3.2 Usługi Aplikacji są świadczone Użytkownikowi na podstawie wypełnienia formularza zamówienia na stronie internetowej Usługodawcy, w tym wprowadzenia tekstu, przesłania fotografii (obrazu) pocztówki, przesłania filmu następnie dostępnego za pośrednictwem kodu QR, podania obowiązkowych informacji niezbędnych do utworzenia i dystrybucji pocztówki oraz uiszczenia opłaty za usługę.

3.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że po złożeniu zamówienia nie można go anulować.

3.4 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że film dostępny za pośrednictwem kodu QR na pocztówce nie jest zablokowany przed osobami trzecimi. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści wprowadzone lub przesłane do Aplikacji i oświadcza, że jest uprawniony do decydowania o ujawnieniu danych osobowych i wizerunku osób trzecich. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane nieuprawnionym ujawnieniem.

3.5 Korzystając z usług Aplikacji, Użytkownik jest zobowiązany podać adres e-mail, na który zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień o statusie zamówienia i/lub aktualizacjach usługi.

3.6 Usługodawca jest uprawniony do odmowy świadczenia usługi, w szczególności ze względu na nieodpowiednie treści, które mogłyby prowadzić do naruszenia praw i wolności podstawowych, uszczerbku na zdrowiu lub naruszenia norm prawnych, etycznych lub moralnych.

3.7 Wyświetlanie i interaktywne korzystanie z pocztówki jest możliwe na urządzeniach z systemami operacyjnymi Android lub iOS z dostępem do Internetu.

3.8 Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat; młodsze osoby, korzystając z Aplikacji, potwierdzają, że uzyskały zgodę swojego przedstawiciela ustawowego.

3.9 Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Aplikacji wyłącznie zgodnie z niniejszym Regulaminem.

3.10 Aplikacja stanowi utwór chroniony prawem autorskim w rozumieniu ustawy nr 185/2015 Coll., ustawy o prawie autorskim. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej wyłącznie w celu określonym w pkt 2.1 niniejszego Regulaminu.

3.11 Użytkownik jest zobowiązany powstrzymać się od jakiejkolwiek ingerencji w Aplikację, w szczególności dekompilacji, dezasemblacji lub innego inżynierii wstecznej. W razie naruszenia Usługodawca jest uprawniony do zaprzestania świadczenia usług.

3.12 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub zaprzestania świadczenia usług Aplikacji w dowolnym momencie.

3.13 Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji dotyczących nieprzerwanego działania Aplikacji ani wsparcia technicznego.

3.14 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niedostępnością Aplikacji, chyba że zostały one spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.

3.15 Usługodawca gwarantuje dostępność filmu za pośrednictwem kodu QR przez okres jednego roku od daty utworzenia pocztówki; następnie film może zostać zarchiwizowany.

4. Druk i dostawa pocztówki

4.1 Usługodawca przetwarza wszystkie otrzymane zamówienia pocztówek na bieżąco i wydaje instrukcje dotyczące druku i dostawy codziennie o godz. 5:00.

4.2 Druk i dostawę pocztówek zapewnia Slovenská pošta, a.s., z siedzibą pod adresem Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, nr ID: 36 631 124.

4.3 Druk i dostawa pocztówek podlegają ogólnym warunkom świadczenia usługi pocztowej, dostępnym na jej oficjalnej stronie internetowej.

4.4 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za druk i dostawę pocztówek realizowane przez usługę pocztową.

5. Warunki płatności

5.1 Cena usługi Memry składa się z ceny za utworzenie pocztówki oraz ceny za jej druk i dystrybucję zgodnie z cennikiem Usługodawcy.

5.2 Cenę uważa się za zapłaconą w momencie pomyślnego przetworzenia płatności za pośrednictwem bramki płatniczej.

6. System płatności

6.1 Płatności są przetwarzane przez dostawcę systemu płatności Stripe.

6.2 Dane płatnicze Użytkownika są przetwarzane wyłącznie przez dostawcę systemu płatności zgodnie z jego warunkami; Usługodawca nie ma dostępu do tych danych.

7. Reklamacje, odpowiedzialność i odszkodowanie

7.1 Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji, wysyłając ją na adres siedziby Usługodawcy lub e-mailem na adres info@memry.sk.

7.2 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane w szczególności przerwami w połączeniu internetowym lub awariami sieci komunikacyjnych.

8. Postanowienia końcowe

8.1 Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 grudnia 2025 r.

8.2 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie poprzez opublikowanie zaktualizowanej lub nowej wersji na swojej stronie internetowej.

8.3 Stosunki prawne między Usługodawcą a Użytkownikiem nieuregulowane niniejszym Regulaminem podlegają obowiązującym przepisom Republiki Słowackiej.

8.4 Wszelkie spory między Usługodawcą a Użytkownikiem rozstrzygają sądy Republiki Słowackiej.

8.5 Informacje o przetwarzaniu i ochronie danych osobowych Użytkowników są dostępne na stronie internetowej Usługodawcy.